СТАРТОВЫЙ БОНУС:
Возможности
сервиса для автоматической обработки отзывов, ответов на вопросы, ведения диалогов с покупателями.
ИИ-агент отвечает за вас 24/7 на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и других площадках.
ИИ-агент отвечает за вас 24/7 на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и других площадках.
- Мгновенная генерация и отправка ответов
- Персонализация по бренду и товару
- Выбор стиля и сценария ответа
- Поддержка диалогов с покупателями
- Модерация и ручное подтверждение ответов
- Автоматическая публикация на маркетплейсах
- Массовая обработка 10 000+ отзывов в час
- Сбор отзывов с разных площадок в едином кабинете
- Оценка тональности и эмоций
- Детализация по товарам, категориям, каналам
- Анализ ключевых слов и триггеров
- Сводные отчёты и дашборды
- Уведомления о негативных трендах
- Выявление инсайтов и точек роста
- Настройка фирменного стиля ответов
- Индивидуальные сценарии для разных тем
- Подпись компании или бренда
- Учёт особенностей клиента и сегмента
- Персональные рекомендации покупателям
- Адаптация под требования SEO
- Снижение риска переспама
- Гибкая система прав доступа для сотрудников
- Персональные настройки интерфейса
- Ограничения по каналам, продуктам, ролям
- Локализация данных по странам и регионам
- Хранение данных на локальных серверах
- Механизмы SLA и приоритезации запросов
- Подключение новых маркетплейсов и каналов
- API для массовых и индивидуальных интеграций
- White Label для партнёров и агентств
- Встраивание в CRM и ERP-системы
- Поддержка работы через агрегаторы и коннекторы
- Гибкий биллинг по токенам и объёму хранилища
- Масштабируемость до сотен тысяч отзывов в сутки
- Интуитивный интерфейс для всех устройств
- Быстрый поиск и фильтрация по любым параметрам
- Экспорт данных и отчётов
- Ручной режим для сложных случаев
- Сохранение и настройка фильтров
- Управление очередью и приоритетами обработки
- Отслеживание истории изменений и статусов
- Создание базы знаний для обучения ИИ
- Поддержка мультиязычности и часовых поясов
- Инструменты для upsell и сбора рекомендаций
- Расширенная аналитика клиентского опыта
- Подключение новых форматов (голос, фото, видео) в будущем
- Омниканальная работа с отзывами и вопросами
- Поддержка реферальных и лояльностных программ
Маркетплейсы доверяют
Авторизованный сервис (АС) Вайлдберриз с 2023 года, поддержка API с 2020 года.
Официальный техпартнер Мегамаркет с 2022 года, интеграция по API и XML.
Официальный партнер с 2024 года, интеграция через API.
Технологический партнер с 2020 года, премия "Любимец продавцов 2021 года".
ЭТО БЕЗОПАСНО
- Ваши данные под защитой: все данные хранятся на локальных серверах, с резервным копированием и cоблюдением законодательства о персональных данных.
- Безопасная интеграция: не требуется вводить логины и пароли от маркетплейсов — подключение обмен данными через защищённые протоколы OAuth, API, https.
- Контроль над ответами: персональная корректировка алгоритмов обработки автоматических ответов, доступна ручная модерация перед публикацией.
- Стабильная работа: обеспечиваем высокую скорость и бесперебойную обработку отзывов, даже при больших объёмах и в пиковые периоды.
- Прозрачные условия и поддержка: нет скрытых платежей, действует гарантия возврата средств 30 дней и контроль на всех этапах.
Пользователи оценили, эксперты рекомендуют
💕
- До подключения сервиса я тратила по 3-4 часа в день на ответы покупателям. Теперь все автоматизировано, а качество ответов — на высоте! ИИ подстраивается под стиль бренда, отвечает быстро и по делу. За месяц оборот вырос на 17%! Это лучший сервис среди всех, что я пробовала — однозначно рекомендую!
- Потрясающе, как сервис анализирует эмоции и тональность отзывов. Даже сложные вопросы и негативные комментарии обрабатываются корректно, а рекомендации для клиентов — в точку! Сэкономили кучу времени и получили море лояльных покупателей. Выбрали этот сервис за гибкость настроек и аналитику, которой нет у конкурентов.
- Обработка 10 000+ отзывов в час — это фантастика! Даже в сезон пиковых продаж ни один отзыв не остался без внимания. Интерфейс интуитивный, подключение заняло 10 минут. Теперь наша команда занимается развитием бизнеса, а не рутиной. Спасибо за такой мощный инструмент!
- Очень удобно, что все маркетплейсы собраны в одном кабинете. Не нужно прыгать между сайтами, все диалоги и статистика под рукой. Аналитика помогает понять, что волнует клиентов, и быстро реагировать. Сервис реально экономит деньги и время!
- Настроила персонализацию под наш фирменный стиль — теперь клиенты отмечают, что ответы стали «живыми» и индивидуальными. Возможность ручной модерации — огромный плюс! Сервис превзошел все ожидания, а поддержка всегда на связи.
- Быстрая интеграция с нашим CRM и маркетплейсами — это было решающим фактором. Теперь все отзывы и вопросы клиентов обрабатываются автоматически, а я получаю подробные отчеты и рекомендации. За первый месяц работы продажи выросли на 12%. Сервис — топ!
- Искали white label-решение для клиентов — нашли идеальный вариант! Масштабируемость, гибкий биллинг и возможность брендирования сделали сервис незаменимым для агентства. Качество автоответов выше, чем у любых аналогов, а поддержка всегда оперативна.
- Очень понравилось, что сервис сам выявляет негативные тренды и уведомляет о них. Мы стали быстрее реагировать на проблемы, а отзывы клиентов стали заметно лучше. За месяц использования рейтинг магазина вырос с 4,2 до 4,8!
- Сервис удивил скоростью обработки — ни один отзыв не теряется, все клиенты получают ответ в течение минуты! Настроила индивидуальные сценарии для разных товаров, и теперь даже сложные вопросы решаются автоматически. Это реально лучший выбор для бизнеса на маркетплейсах!
ВОПРОС-ОТВЕТ:
Наш ИИ-агент обрабатывает приоритетные запросы в течение 1 минуты, а массовые пакеты отзывов (до 10 000) — не более чем за 1 час. Это значительно быстрее большинства аналогов и гарантирует, что ваши клиенты всегда получают своевременный ответ.
Каждый ответ формируется индивидуально: ИИ учитывает стиль бренда, тематику, эмоциональный окрас и даже особенности конкретного клиента. Вы можете настроить стиль, добавить фирменную подпись и сценарии для разных ситуаций — ваши ответы всегда будут живыми и уместными.
Все пользовательские данные хранятся на локальных серверах в вашей стране, с резервным копированием и соблюдением требований законодательства. Мы обеспечиваем высокий уровень безопасности и конфиденциальности, а также поддержку локализации и мультиязычности.
Да, вы можете выбрать автоматический режим или настроить ручную модерацию. В интерфейсе доступно редактирование, повторная генерация и отправка ответов — полный контроль за коммуникацией с клиентами остается у вас.
Сервис работает с Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другими крупными площадками. Также возможна интеграция с новыми каналами по мере их появления — вы всегда будете на шаг впереди.
Вы оплачиваете только за обработанные запросы (токены) и объем хранения данных. Нет скрытых платежей — прозрачный биллинг и отчеты доступны в личном кабинете. Для крупных клиентов доступны оптовые пакеты и индивидуальные условия.
Подключение занимает считанные минуты: достаточно зарегистрироваться, выбрать маркетплейсы и настроить сценарии. Интерфейс интуитивно понятен, поддерживается интеграция через API и готовые коннекторы — никаких сложных технических задач.
Наша служба поддержки всегда на связи: вы можете обратиться через онлайн-чат, email или Telegram. Мы поможем на всех этапах — от подключения до решения индивидуальных задач