Зачем резервировать товар
Резервирование временно исключает заказанное количество из доступного остатка. Это особенно важно при работе по FBS и DBS, когда один склад обслуживает несколько маркетплейсов и интернет-магазин. Новый заказ в одном канале не должен привести к продаже того же товара в другом.
Резервирование отделяет физический запас от количества, которым продавец действительно может распоряжаться после получения заказов. В материалах McKinsey о цифровой цепочке поставок ожидаемый эффект автоматизированного планирования включает сокращение потерянных продаж до 75% и операционных затрат до 30%, при этом алгоритмы позволяют уменьшать избыточный страховой запас. Для маркетплейсов автоматический резерв особенно важен в коротком интервале между созданием заказа и его подтверждением: один и тот же товар не должен одновременно оставаться доступным в нескольких каналах.
Какие операции учитываются
- создание резерва после получения заказа,
- изменение количества при частичной сборке,
- снятие резерва после отмены или возврата,
- списание после подтверждения отгрузки,
- пересчёт доступного остатка для всех каналов.
Автоматический расчёт
Программа получает события от маркетплейсов, связывает заказ с товаром и складом и пересчитывает доступное количество. Дополнительно можно установить страховой запас, лимит передачи и отдельные правила для магазинов.
Контроль резервов
В интерфейсе важно видеть активные резервы, источник заказа, срок и статус. Журнал операций помогает выявлять зависшие заказы и расхождения до следующей синхронизации.