Выбор мастер-склада, сопоставление SKU, подключение магазинов, правила распределения, неснижаемый остаток, резервирование заказов, мониторинг ошибок и тестовый запуск.
Один склад для нескольких каналов
Если один физический склад обслуживает сайт и несколько маркетплейсов, всем каналам нужно передавать согласованное доступное количество. Главный склад становится источником данных, а программа распределяет остатки между подключёнными магазинами по заданным правилам.
Один физический склад может обслуживать несколько магазинов и маркетплейсов только при общей видимости запасов и автоматическом учете каждого заказа. McKinsey отмечает, что объединение товарного запаса, ранее распределенного между отдельными точками, позволяло ритейлерам сокращать запасы до 20%, а внедрение расширенного планирования в одной продовольственной компании снизило запас на 30% при одновременном повышении уровня сервиса на 3 процентных пункта. Для продавца это аргумент в пользу общего пула: товар не приходится искусственно закреплять за каналами, а доступное количество можно распределять по фактическому спросу.
Что потребуется настроить
- подключить склад и кабинеты маркетплейсов,
- сопоставить одинаковые товары по SKU или артикулам,
- выбрать общий пул либо отдельные лимиты для магазинов,
- включить резервирование после получения заказа,
- проверить передачу после продажи, отмены и возврата.
Распределение и резервы
Остаток можно отправлять полностью, делить по долям или ограничивать для отдельных каналов. Неснижаемый лимит оставляет страховой запас, а резерв временно исключает заказанный товар из доступного количества. Это помогает снизить риск двойной продажи.
Контроль обмена
Перед массовым запуском стоит проверить несколько товаров и журнал синхронизации. Особое внимание уделяют задержкам API, дублям карточек и товарам без сопоставления.
Практика
Для примера выберем схему, при которой у вас есть один склад и 2 магазина на одном маркетплейсе, например, Wildberries. Пошагово разберем настройку автоматической передачи и синхронизации остатков в этой связке.