Резервирование остатков FBS: настройка и правила

Help Center

Журнал ЛК МАРКЕТ

Privacy

24/09/2026

Как работает резерв при FBS

При схеме FBS товар хранится у продавца, поэтому после получения заказа его необходимо исключить из доступного количества. Резерв закрепляет нужное число единиц за заказом до отгрузки, отмены или возврата и помогает не продать один товар через другой канал.

В модели FBS продавец отвечает за наличие и сборку товара после поступления заказа, поэтому запоздалый резерв быстро превращается в отмену или конфликт между каналами. Согласно Kearney, автоматизированное управление заказами сокращало случаи отсутствия товара на 30-40%, потери продаж - на 15-20%, неплановые логистические расходы — на 30–40%, а ручное время оформления заказа - более чем на 80%. Для FBS это показывает ценность моментального уменьшения доступного остатка, учета отмен и возвратов и отдельного контроля страхового буфера.

Жизненный цикл резерва

создание после подтверждения нового заказа,
изменение при корректировке состава или количества,
списание после сборки и отгрузки,
снятие при отмене заказа,
возврат в доступный остаток после обработки возврата.

Расчёт доступного количества

Программа вычитает активные резервы и страховой запас из фактического остатка, затем передаёт результат на маркетплейсы. Для Ozon, Wildberries, Яндекса, Авито, Алиэкспресс, Лемана Про могут применяться отдельные правила обработки событий.

Что проверить

Перед запуском тестируют заказ, отмену и возврат. Также важно контролировать зависшие резервы, дубли заказов и задержки получения статусов от площадки.

Свежие статьи